案例:省智慧旅游大数据分析平台
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发布时间:2018-05-16 10:29:43

项目描述:

        建立以旅游云平台为基础,以大数据应用示范为中心,包含“旅游精准营销、旅游公共服务、旅游行业管理”等大数据应用服务在内的智慧旅游云平台建设,总体提升湖北省旅游的营销精准度、行业管理能力和公共服务水平。
        (1)整合数据资源,实现精准营销
整合旅游相关部门数据、互联网数据、运营商数据、移动互联网服务商数据、旅游企业运行数据资源。通过大数据分析确立目的地定位、判研客源地与客源构成、梳理旅游产品、描绘游客画像、分析游客行为、发现游客偏好、确定营销媒介,全面评估营销效果。同时,通过区域旅游大数据分析成果,为湖北的旅游企业服务和营销提供精确的信息支持,指导旅游企业更好地开发旅游产品,开拓旅游市场,促进湖北省区域旅游发展。
        (2)顺应市场趋势,加强公共服务
以大数据为核心,构建智慧旅游云平台,精准分析旅游市场自由行和深度游的趋势,了解游客在游前、游中、游后各个阶段,对目的地各类旅游信息服务的需求。通过智慧旅游云平台为旅游游客提供基于旅游大数据的全面、准确、权威、个性化的信息服务,促进全域旅游信息服务优化与应用模式创新,提升旅游公共服务水平、改善旅游服务环境、提高目的地品牌影响力。
        (3)建立数据体系,提升管理水平
通过旅游大数据技术从行政监管型管理向服务引导型管理转变。借助旅游大数据采集技术,促进行业管理部门和旅游企业及时掌握旅游市场的运行信息和服务反馈,实现行业管理从被动处理、事后管理向过程管理、实时管理转变。并通过大数据的挖掘与洞察、分析与预测,为行业监管的引导措施和管理决策更为准确、有效。

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